DEBILIDADES:
- PERSONAL NO CAPACITADO
- FALTA DE MOTIVACIÓN
- AMBIENTE DE TRABAJO
- SUELDOS
- MALA ORGANIZACIÓN
- SERVICIO EXPRESS MUY LENTO
FORTALEZAS:
- CREAR MAS PUESTOS PARA ATENCIÓN A CLIENTES
- CREAR PUESTOS PARA MARKETING
- MEJORAR LOS SUELDOS AL NIVEL DE LA COMPETENCIA
ENTORNO EXTERNO
OPORTUNIDADES:
- SE ESTAN HACIENDO UNA FERIA DE OFERTAS.
- LOS MEDICAMENTOS DE LA COMPETENCIA SON DE MALA CALIDAD.
- MANEJAMOS AUTONOMIA EN DESICIONES (NO DEPENDEMOS DE LA MATRIZ) QUE ESTO EQUIVALE A RAPIDEZ.
- MANEJO DE OFERTAS REGIONAL 1+1 Y MANEJO DE OFERTAS PARA LA FRONTERA .
- ENCUESTA MENSUALES PARA MONITOREAR EL SERVICIO .
- SE MANEJA UN 8% DE FALTANTES .
- SE VA UN DIA ADELANTE .
- CONTAMOS CON UN CATALOGO DE MAS DE 9800 A 12000 MEDICAMENTOS .
- MEJORES EN PRECIO .
AMENAZAS:
- LA APERTURA DE NUVOS MAYORIASTAS TALES COMO WAL-MART, SIMILARES, NOS HAN PEGADO MUCHO YA QUE ES UNA COMPETENCIA DESLEAL, NUESTRAS VENTAS HAN BAJADO HASTA UN 30% .
- QUE TIENE UNA MEJOR LOGÍSTICA .
- MEJOR SERVICIO .
- POCA VARIEDAD DE MERCANCIAS.
MEJOR OPORTUNIDAD:
- AUTONOMIA DE DECISIONES.
PEOR AMENAZA:
- DEFICIENCIA EN SERVICIO EXPRESS.
POSIBLES SOLUCIONES:
POR LO QUE HEMOS VISTO ESTA EMPRESA TIENE MUCHOS PROBLEMAS CON EL PERSONAL QUE LABORA AHÍ YA QUE OFRECE BAJOS SUELDOS, NO TIENE UNA BUENA ORGANIZACIÓN Y FALTA DE CAPACITACION DEL EMPLEADO. ADEMAS TIENE MUY MAL SERVICIO EXTERNO POR LO QUE LA COMPETENCIA LE LLEVA UNA GRAN VENTAJA, POR ESTO NOSOTROS CREEMOS QUE ESTOS PODRIAN SER ALGUNAS ESTRATEGIAS PARA SALIR ADELANTE Y MEJORAR SU SITUACION: * UNA MEJOR ADMINISTRACION * SELECCIONAR BIEN A SUS EMPLEADOS, CAPACITARLOS Y OFRECERLES UN MEJOR SUELDO Y PRESTACIONES. * MEJORAR SU SERVICIO DE ENTREGA DE MERCANCIAS: (CONTRATAR PERSONAL ESPECIALIZADO Y COMPRAR MAS EQUIPO DE TRANSPORTE).
